Privacyverklaring

Een verantwoorde omgang met uw persoonsgegevens is voor Lei Rendwiel van het grootste belang. Wij verwerken informatie transparant, voor gedefinieerde doeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving – in het bijzonder de AVG. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en hoe wij ze beschermen.

1. Verantwoordelijke

De partij die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens in de zin van de AVG is de exploitant van de Lei Rendwiel-website en het platform. Relevante contactgegevens en meer informatie vindt u in de juridische informatie op deze site. Bij privacyvragen kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

2. Verzamelde gegevens

We verzamelen en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het veilige beheer van het platform. Daarbij gaat het met name om:

Identiteitsgegevens: voornaam en achternaam, geboortedatum (voor controle van leeftijd en identiteit).
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), woonland en indien van toepassing adres.
Account- en transactiegegevens: betaalgegevens, in- en uitbetalingen, transactiegeschiedenis.
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, toegangstijden, logbestanden.
Verificatie documenten: identiteitsdocumenten, adresbewijs of andere stukken voor KYC/AML-controles (alleen wanneer wettelijk vereist).

Bijzondere categorieën van persoonsgegevens (bijv. gezondheidsgegevens of religieuze overtuigingen) worden in de regel niet verzameld, tenzij dit uitdrukkelijk wettelijk vereist is of gebeurt met uw duidelijke toestemming.

3. Verzamelingmethoden

Uw gegevens worden via verschillende beveiligde kanalen verzameld:

Direct van u: bijvoorbeeld bij registratie, het bijwerken van uw profiel, het indienen van verificatiedocumenten of het gebruik van het contactformulier.
Automatisch: bijvoorbeeld via cookies, serverlogbestanden, analysetools en apparaatinformatie tijdens het gebruik van het platform.
Via derden: zoals betalingsproviders (voor in- en uitbetalingen), identiteitsverificatie-diensten (KYC/AML) of – met uw toestemming – social-login-diensten.

4. Verwerkingsdoeleinden

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en legitieme doeleinden:

Het aanmaken, beheren en beschikbaar stellen van uw gebruikersaccount en platformfuncties.
Uitvoering en waarborging van betalingsprocessen (in- en uitbetalingen).
Persoonlijke klantenservice en afhandeling van uw verzoeken.
Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen (bijv. KYC-, AML- en belastingvereisten).
Waarborgen van IT-beveiliging en bescherming tegen fraude, misbruik en aanvallen.
Optimalisatie van de gebruikerservaring en verdere ontwikkeling van het platform.
Marketing- en informatiedoeleinden – alleen op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Nakoming van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, onder b AVG).
Nakoming van wettelijke verplichtingen (art. 6, lid 1, onder c AVG), bijvoorbeeld in verband met bestrijding van witwassen.
Behoud van gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f AVG), bijvoorbeeld ter waarborging van de stabiliteit en veiligheid van het platform.
Uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG), bijvoorbeeld voor marketing of optionele extra functies.

6. Gegevensverstrekking

Uw gegevens worden alleen gedeeld indien nodig, en uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners:

Betaaldienstverleners en banken voor de afhandeling van in- en uitbetalingen.
Gespecialiseerde dienstverleners voor het uitvoeren van KYC/AML-controles.
IT- en cloudproviders waarmee wij verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten.
Analyse- en beveiligingstools die – waar mogelijk – met geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens werken.
Externe adviseurs (bijv. advocaten, belastingadviseurs) in het kader van wettelijke verplichtingen.
Autoriteiten of rechtbanken, wanneer er een wettelijke verplichting bestaat of rechten moeten worden gehandhaafd.

Uw persoonsgegevens worden niet voor commerciële doeleinden aan derden overgedragen of verkocht.

7. Internationale doorgiften van gegevens

In sommige gevallen maken wij gebruik van aanbieders (bijv. cloud- of analyse-diensten) buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen nemen wij passende beschermingsmaatregelen, zoals EU-standaardcontractbepalingen, bindende bedrijfsregels of adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

8. Gegevensbeveiliging

Ter bescherming van uw gegevens nemen wij uitgebreide technische en organisatorische maatregelen:

Versleutelde gegevensoverdracht met behulp van actuele protocollen (bijv. TLS 1.3+).
Sterke versleuteling van gevoelige gegevens in rust (bijv. AES-256).
Regelmatige beveiligingsaudits, penetratietests en beoordelingen door onafhankelijke specialisten.
Continue bewaking van systemen op verdachte activiteiten en aanvalspogingen.
Strikte toegangsbeperkingen en rolgebaseerde machtigingen binnen het team.
Bewaring van klantgelden op gescheiden rekeningen bij gereguleerde partnerinstellingen.

Een absolute bescherming tegen alle risico's kan technisch niet worden gegarandeerd, maar wij verminderen dergelijke risico's met onze maatregelen tot een zeer laag niveau.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens slechts zo lang als nodig voor de genoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist is:

Voor de duur van het actieve gebruik van uw account en de contractuele relatie.
Na accountsluiting voor de wettelijk voorgeschreven periode (bijv. 5–10 jaar voor fiscale en regelgevende doeleinden).
Voor verwerkingen op basis van toestemming (bijv. marketing) tot intrekking van uw toestemming.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen wij ze veilig of anonimiseren wij ze.

10. Uw rechten als betrokkene

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u uitgebreide rechten. U kunt met name:

Vraag informatie op over welke gegevens wij over u bewaren.
Verzoek de correctie van onjuiste of de aanvulling van onvolledige gegevens.
Verzoek om verwijdering van uw gegevens, mits er geen wettelijke bewaarplicht bestaat.
Verzoek om beperking van de verwerking in bepaalde gevallen.
Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (gegevensoverdraagbaarheid).
Trek gegeven toestemmingen te allen tijde in met werking voor de toekomst.
Dien een klacht in bij de bevoegde toezichthoudende privacyautoriteit.

11. Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om de functionaliteit van het platform te waarborgen, het gebruik te analyseren en de ervaring te optimaliseren. Essentiële cookies zijn altijd actief, terwijl analytische en marketingcookies uw voorafgaande toestemming vereisen. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken – bijvoorbeeld als gevolg van wetswijzigingen, toezichthoudende vereisten of nieuwe functies. De bijgewerkte versie is altijd op de website beschikbaar. Wij informeren u over relevante wijzigingen per e-mail of direct op het platform.

13. Contact voor privacyzaken

Als u vragen hebt over privacy, dit beleid of over de uitoefening van uw rechten, neem dan contact met ons op per e-mail via [email protected] of via het contactformulier op de site. Onze functionaris voor gegevensbescherming zal uw verzoek beoordelen en tijdig beantwoorden.

Door gebruik te maken van Lei Rendwiel bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en de inhoud accepteert.

Dank u voor uw vertrouwen. De bescherming van uw gegevens en uw privacy is en blijft een centrale prioriteit voor ons.